所有客户消息，无论是来自本机 SMS 应用程序还是第三方消息服务（如 Facebook Messenger），都会进入单个 Microsoft Teams 频道，任何人都可以阅读和回复。您还可以与其他团队成员协作处理文本，并让特定团队成员能够通过 @ 提及他们来回复客户并将聊天分配给同事。 http://zh-cn.phonenumbersg.com